Disclaimer

Ansvarsbegränsning

Det är viktigt att du förstår vilken roll Prillo har — och inte har — i de gruppköp och övriga aktiviteter som genomförs via tjänsten.

Senast uppdaterad: 2026-05-27

Prillo säljer inte snus. Prillo är inte säljare, importör, distributör eller återförsäljare av tobaks- eller nikotinprodukter. Prillo förmedlar endast kontakt mellan medlemmar och tredjepartsleverantörer.
1

Prillos roll

Tjänsten som Agent Introvert AB tillhandahåller via prillo.se är en förmedlingsplattform. Vi:

  • samlar intresserade medlemmar kring ett potentiellt gruppköp,
  • tar fram förslag på erbjudanden i samtal med fristående leverantörer,
  • presenterar erbjudandet för medlemmen, som självständigt beslutar om att tacka ja eller nej, och
  • i förekommande fall förmedlar kontakten så att avtal kan slutas direkt mellan medlem och leverantör.
2

Vem är säljaren?

Den part som säljer snusprodukten till dig är leverantören — aldrig Prillo. När ett bindande avtal uppstår är det mellan dig och leverantören. Köp, leverans, betalning, retur, reklamation, garanti och eventuell skada regleras av leverantörens egna villkor och av tvingande lag mellan er.

Innan ett avtal med leverantör ingås kommer du att ges möjlighet att granska leverantörens villkor. Du uppmanas att läsa dem noggrant.

3

Vad Prillo inte ansvarar för

  • Leverantörens prestationer — leverans, kvalitet, äkthet, hållbarhet, prissättning, fakturering, returer eller kundservice.
  • Tredje parts villkor — exempelvis skillnader mellan leverantörens villkor och våra Användarvillkor.
  • Indirekta skador — såsom utebliven vinst, förlorade besparingar, rykteförluster, dataförlust eller andra följdskador.
  • Marknadsförändringar — vi garanterar inte att ett gruppköp kommer till stånd, att en viss prisnivå uppnås eller att ett erbjudande består.
  • Externa länkar — innehåll på webbplatser som vi länkar till.
4

Snus är åldersreglerat och hälsofarligt

Snus innehåller nikotin, vilket är starkt beroendeframkallande och skadligt för hälsan. Nikotin kan vara särskilt farligt för gravida, ammande och personer med hjärt-kärlsjukdom. Användning av snus kan leda till bestående hälsoskador.

För information och stöd, se Folkhälsomyndigheten (folkhalsomyndigheten.se), 1177 Vårdguiden eller Sluta-röka-linjen 020-84 00 00.

Tjänsten riktar sig endast till personer som har fyllt 18 år. Det är förbjudet att förmå eller hjälpa minderåriga att skaffa snus.

5

Inga garantier för Tjänsten

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick ("as is" och "as available") i den utsträckning lagen tillåter. Vi garanterar inte att Tjänsten är fri från fel eller avbrott, att den fungerar i en viss webbläsare eller att den vid varje tidpunkt uppfyller dina förväntningar.

6

Begränsning av ekonomiskt ansvar

I den utsträckning gällande lag tillåter är Prillos sammanlagda ansvar gentemot dig — oavsett rättslig grund — begränsat till summan av de avgifter du betalat till Prillo de senaste tolv (12) månaderna. Eftersom medlemskapet är gratis uppgår denna summa regelmässigt till noll (0) kronor.

Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov oaktsamhet, för personskada som vi orsakat, eller där tvingande konsumentskyddslagstiftning ger dig starkare rättigheter.

7

Force majeure

Prillo ansvarar inte för fel eller dröjsmål som uppstår på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis krig, terror, myndighetsbeslut, lagändringar, arbetsmarknadskonflikter, leverantörsavbrott, cyberattacker, internetstörningar, brand, pandemier eller naturhändelser.

8

Hur du anmäler problem

Om du har ett problem med en leverantör i ett gruppköp ska du kontakta leverantören direkt. Vi hjälper dock gärna till att förmedla kontakt och kan i vissa fall avbryta samarbetet med en leverantör som inte uppfyller rimliga krav. Skicka ditt ärende till legal@prillo.se.

Disclaimer

Detta dokument utgör inte juridisk rådgivning. Texten är en branschstandardiserad utgångspunkt anpassad för Prillos verksamhet. Den ska granskas och anpassas av kvalificerad jurist innan tjänsten lanseras publikt eller behandlar verkliga personuppgifter.