Avtal
Användarvillkor
Dessa villkor reglerar avtalet mellan dig som medlem och Agent Introvert AB (org.nr 559096-8607) som tillhandahåller tjänsten Prillo via prillo.se.
Senast uppdaterad: 2026-05-27
Vem vi är och vad tjänsten gör
Prillo ("Tjänsten") tillhandahålls av Agent Introvert AB, org.nr 559096-8607, med säte i Göteborg, Sverige ("Prillo", "vi", "oss"). Genom Prillo får du som medlem ("du", "medlem") tillgång till två separata funktioner:
- Gruppköp — vi förmedlar kontakt mellan medlemmar och tredjepartsleverantörer av snus, så att gruppen tillsammans kan förhandla fram ett bättre pris.
- Snuspanelen — du kan välja att svara på enkäter om snusvanor och få en symbolisk ersättning för din tid.
Medlemskap, ålder och konto
Tjänsten riktar sig endast till fysiska personer som har fyllt 18 år och är folkbokförda i Sverige. Genom att skapa konto intygar du att du uppfyller dessa krav.
- Ett konto per person. Du får ha endast ett (1) aktivt konto. Försök att kringgå detta — exempelvis genom flera e-postadresser, falska uppgifter eller olika enheter — utgör avtalsbrott och leder till omedelbar och permanent avstängning, samt indragning av eventuella poäng, lotter och utestående ersättningar.
- BankID. När åldersverifiering med BankID är aktiverad i Tjänsten kan vi komma att kräva att du genomför sådan verifiering för att få fortsatt tillgång till Tjänsten, för att delta i Snuslotto och för att begära utbetalning.
- Korrekta uppgifter. Du ansvarar för att de uppgifter du anger är riktiga och uppdaterade.
- Inloggning och säkerhet. Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter. Misstänker du obehörig användning ska du omedelbart meddela oss.
Kostnad och frivillighet
Det är gratis att vara medlem i Prillo. Det finns inget köpkrav och du binder dig inte till något genom att skapa konto. Du väljer själv om och när du vill ingå avtal med en leverantör via ett av våra gruppköp.
Gruppköp — förmedling av tredjepartsavtal
När ett gruppköp presenteras och du väljer att gå med innebär det att du, om gruppen fylls och leverantören accepterar, ingår ett köpavtal direkt med leverantören. Prillo är inte part i det avtalet.
- Bindande avtal mellan dig och leverantören uppstår först när gruppmålet är uppnått och leverantören bekräftat.
- Tills dess kan du när som helst lämna gruppen utan kostnad.
- Pris, leveransvillkor, betalningsvillkor och returrätt regleras av leverantörens egna villkor — som du tar del av innan du tecknar.
Snuspanelen — poäng, ersättning och utbetalning
Genom att svara på enkäter i Snuspanelen kan du tjäna poäng. Poäng kan, enligt nedan, konverteras till pengar och betalas ut till ditt svenska bankkonto.
- Poäng
- Du tjänar poäng genom att svara fullständigt och sanningsenligt på en enkät. Antalet poäng per enkät anges innan du börjar.
- Konvertering
- Pengar tillkommer först när du själv väljer att konvertera intjänade poäng till saldo i Tjänsten.
- Minsta utbetalning
- Utbetalning kan begäras först när konverterat saldo uppgår till minst 500 kronor.
- Identifiering
- För att begära utbetalning krävs verifiering med svenskt BankID samt att du har ett aktivt svenskt bankkonto registrerat i ditt eget namn.
- Giltighetstid
- Poäng är giltiga i högst 18 månader från datum då de tjänades in. Därefter förfaller de utan rätt till ersättning.
- Skatt
- Eventuell skatteplikt på utbetald ersättning åvilar dig som mottagare. Vi kan komma att lämna kontrolluppgift till Skatteverket när lagen kräver det.
Snuslotto (lojalitetsprogram)
Som verifierad medlem kan du delta i Prillos lojalitetsprogram Snuslotto. Snuslotto är inte ett spel om pengar, inte ett lotteri i den mening som avses i spellagen (2018:1138) och kräver ingen insats. Fullständiga villkor finns i dokumentet Snuslotto-villkor.
Otillåten användning och avstängning
Du får inte använda Tjänsten på ett sätt som strider mot lag, dessa villkor, våra Riktlinjer eller god sed. Vi har rätt att, utan föregående varning, varna, tillfälligt eller permanent stänga av ditt konto, samt dra in poäng, lotter och utestående ersättningar om du:
- Skapar eller kontrollerar fler än ett (1) konto.
- Lämnar oriktiga uppgifter, falsk identitet eller använder annans BankID/bankkonto.
- Manipulerar Snuspanelen, Snuslotto, gruppköpsmekaniken eller referralprogrammet (t.ex. genom automatiska svar, sock puppets eller skript).
- Bryter mot tredje mans rättigheter, publicerar olagligt eller kränkande innehåll, trakasserar andra medlemmar eller vår personal.
- Utnyttjar tekniska brister i Tjänsten i stället för att rapportera dem.
Immateriella rättigheter
All upphovsrätt, varumärken (inklusive "Prillo", "Snuspanelen" och "Snuslotto"), grafik, kod och innehåll i Tjänsten tillhör Agent Introvert AB eller våra licensgivare. Du får använda Tjänsten för personligt, icke- kommersiellt bruk. Skrapning, mining, kopiering eller återpublicering utan vårt skriftliga samtycke är inte tillåtet.
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter — inklusive namn, kontaktuppgifter och, vid BankID-verifiering, personnummer — i enlighet med vår Integritetspolicy. Du bekräftar att du tagit del av den.
Ändringar av Tjänsten och villkoren
Vi får när som helst utveckla, ändra eller upphöra med funktioner i Tjänsten. Vi får också ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Tjänsten minst 14 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du accepterar de nya villkoren.
Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för leverantörers prestationer, för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig är, i den utsträckning lagen tillåter, begränsat till summan av eventuella avgifter du betalat till Prillo de senaste tolv (12) månaderna — medlemskap är gratis, varför detta belopp regelmässigt uppgår till noll (0) kronor. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov oaktsamhet eller i den utsträckning ansvar inte kan begränsas enligt tvingande lag.
Force majeure
Vi ansvarar inte för fel eller dröjsmål som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis krig, myndighetsbeslut, arbetsmarknadskonflikter, leverantörsavbrott, cyberattacker, internetstörningar, pandemier eller naturhändelser.
Avtalstid och uppsägning
Avtalet löper tills vidare. Du kan när som helst säga upp ditt medlemskap genom att avregistrera kontot. Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel utan särskild grund eller med omedelbar verkan vid avtalsbrott enligt punkt 7.
Tillämplig lag och tvistlösning
Svensk lag ska tillämpas på avtalet. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om vi inte kommer överens prövas tvisten av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Som konsument har du även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr).
Kontakt
Agent Introvert AB
Org.nr: 559096-8607
Adress: Erik Dahlbergsgatan 20B, 411 26 Göteborg, Sverige
E-post: legal@prillo.se
Disclaimer
Detta dokument utgör inte juridisk rådgivning. Texten är en branschstandardiserad utgångspunkt anpassad för Prillos verksamhet. Den ska granskas och anpassas av kvalificerad jurist innan tjänsten lanseras publikt eller behandlar verkliga personuppgifter.