Community
Riktlinjer & uppförande
Prillo bygger på förtroende mellan medlemmar. Dessa riktlinjer beskriver vad du får och inte får göra i Tjänsten — och vad som händer om du bryter mot dem.
Senast uppdaterad: 2026-05-27
Ett konto per person
Du får ha exakt ett (1) aktivt medlemskonto. Reglen syftar till att skydda alla seriösa medlemmar — annars kan en enskild person dra orättvisa fördelar i Snuspanelen, i Snuslotto och i gruppköp.
- Verifiering. Vi använder BankID-baserad identifiering (när det är aktiverat), tekniska kontroller (t.ex. telefonnummer, enhetsavtryck och IP) samt manuella granskningar för att upptäcka dubbletter.
- Hushåll. Olika personer i samma hushåll får ha varsitt konto, men måste var för sig uppfylla kraven (egen BankID-verifiering, eget bankkonto, egna kontaktuppgifter).
- Konsekvenser. Vid upptäckt av flera konto stänger vi samtliga konton som kan kopplas till samma person, drar in alla poäng, lotter och utestående ersättningar samt nekar framtida kontoåteröppning.
Sanningsenliga uppgifter
Du ska lämna riktiga och uppdaterade uppgifter om dig själv. Det är inte tillåtet att:
- använda falskt namn, falsk födelsedata eller annans identitet,
- använda annans BankID eller bankkonto,
- besvara enkäter med påhittade eller automatgenererade svar i syfte att samla poäng,
- registrera bankkonto i annans namn för att kringgå vår identitetskontroll vid utbetalning.
Förbjudet beteende
I Tjänsten — inklusive i kommentarer, recensioner, profiltexter, supportärenden och i kontakt med andra medlemmar — är följande förbjudet:
- Olagligt eller hotfullt — hat, hot, trakasserier, uppvigling, förtal, kränkning, sexuella trakasserier eller personliga påhopp.
- Diskriminering — yttranden eller agerande som kränker någon på grund av etnicitet, religion, kön, könsidentitet, sexuell läggning, ålder, funktionsnedsättning eller annan skyddad grund.
- Spam och oönskat innehåll — repetitiva meddelanden, vilseledande länkar, olovlig marknadsföring eller massutskick.
- Bedrägeri eller manipulation — försök att manipulera Snuslotto, Snuspanelen, gruppköpsmekaniken eller referralprogrammet, t.ex. genom skript, automation, sock puppets, falska konton eller köpta värvningar.
- Falska recensioner — recensioner och kommentarer ska bygga på din egen, faktiska erfarenhet. Det är inte tillåtet att posta köpta, beställda eller uppfunna omdömen.
- Olagligt material — innehåll som gör intrång i tredje parts upphovsrätt, varumärke eller andra rättigheter, eller som visar olagliga handlingar.
- Personuppgifter om andra— publicera kontakt- uppgifter, personnummer, foton eller annan privat information om andra medlemmar utan deras samtycke ("doxxing").
- Marknadsföring av snus till minderåriga — även implicit marknadsföring riktad mot personer under 18 år.
Kommentarer och recensioner
När du publicerar en recension eller kommentar i Tjänsten:
- ska den vara sanningsenlig och bygga på din egen erfarenhet,
- får du inte ta emot ersättning från en leverantör för att publicera positivt innehåll utan att tydligt redovisa det,
- ger du Prillo en icke-exklusiv, royaltyfri och världsomspännande rätt att visa, kopiera, anpassa och i marknadsföringssyfte återpublicera innehållet — i sin helhet eller i utdrag — så länge ditt konto är aktivt och därefter i den utsträckning det är tekniskt rimligt,
- samtycker du till att vi kan moderera, redigera eller ta bort innehåll utan föregående varning.
Teknisk integritet
Det är inte tillåtet att:
- försöka kringgå säkerhetsåtgärder, åtkomstkontroller eller andra tekniska skyddsfunktioner,
- skanna eller automatiserat hämta innehåll i större omfattning än normal användning ("scraping"),
- överbelasta Tjänsten genom överdrivet många förfrågningar ("DoS"),
- försöka identifiera, hämta eller på annat sätt komma åt andra medlemmars uppgifter,
- utnyttja en sårbarhet i stället för att rapportera den till legal@prillo.se.
Konsekvenser vid överträdelse
Beroende på överträdelsens art och allvar kan vi vidta en eller flera av följande åtgärder, utan särskild ordning och utan föregående varning:
- moderera, dölja eller radera innehåll,
- varna kontoinnehavaren,
- tillfälligt eller permanent stänga av kontot,
- dra in poäng, lotter, vinster eller utestående ersättningar,
- neka framtida kontoåteröppning,
- kräva tillbaka redan utbetalda belopp som tagits emot felaktigt,
- polisanmäla eller på annat sätt meddela behörig myndighet vid misstanke om brott.
Anmäla missbruk
Om du upptäcker innehåll eller beteende som strider mot dessa riktlinjer ber vi dig anmäla det till legal@prillo.se. Vi behandlar samtliga anmälningar konfidentiellt.
Ändringar
Riktlinjerna kan komma att uppdateras. Senaste versionen finns alltid på prillo.se/legal/riktlinjer. Fortsatt användning efter uppdatering innebär att du godtar de nya reglerna.
Disclaimer
Detta dokument utgör inte juridisk rådgivning. Texten är en branschstandardiserad utgångspunkt anpassad för Prillos verksamhet. Den ska granskas och anpassas av kvalificerad jurist innan tjänsten lanseras publikt eller behandlar verkliga personuppgifter.